Termos de Uso
Última atualização: 16 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar o Parrot, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.
Se você não concorda com algum termo, não use a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O Parrot é uma plataforma SaaS de automação de outbound que:
- Pesquisa informações públicas sobre seus leads
- Gera emails personalizados usando inteligência artificial
- Envia emails através da sua conta Gmail conectada
- Monitora respostas e gerencia follow-ups
3. Uso Aceitável
Você concorda em:
- Usar o serviço apenas para prospecção comercial legítima (B2B)
- Não enviar spam ou emails em massa não solicitados
- Respeitar as políticas anti-spam e as leis aplicáveis (LGPD, CAN-SPAM)
- Não usar dados de leads obtidos de forma ilegal
- Manter suas credenciais de acesso seguras
⚠️ Atenção: O abuso do serviço para spam resultará em suspensão imediata da conta sem reembolso.
4. Pagamentos e Assinaturas
Créditos: Cada lead processado (pesquisa + email) consome 1 crédito. Créditos não utilizados não são reembolsáveis.
Assinaturas: São cobradas automaticamente no ciclo escolhido (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento pelo dashboard.
Reembolsos: Oferecemos reembolso integral em até 7 dias após a primeira compra se você não estiver satisfeito. Após esse período, não há reembolsos.
Alterações de Preço: Podemos alterar preços com 30 dias de antecedência. Assinaturas ativas mantêm o preço contratado até a renovação.
5. Propriedade Intelectual
A plataforma Parrot, incluindo código, design, textos e marca, são propriedade da MENTARYSAI LTDA.
Você mantém a propriedade dos dados que importa (lista de leads) e dos emails gerados.
6. Limitação de Responsabilidade
O Parrot é fornecido "como está". Não garantimos:
- Taxas específicas de resposta ou conversão
- Disponibilidade ininterrupta do serviço
- Que emails não serão classificados como spam pelo destinatário
Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
7. Suspensão e Cancelamento
Podemos suspender ou cancelar sua conta se você:
- Violar estes termos
- Usar o serviço para spam ou atividades ilegais
- Não pagar as cobranças devidas
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações. Seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
8. Legislação e Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Pelotas/RS.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email.
O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
Email: contato@parrotoutbound.com
Empresa: MENTARYSAI LTDA